Chính Sách Bảo Mật
okvnd.com

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do okvnd.com cung cấp, bao gồm website okvndcom.co, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ nền tảng liên kết nào thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi okvnd.com. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của tất cả người dùng — bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, người dùng đã đăng ký và người chơi tích cực.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okvnd.com, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung trong Chính sách Bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ okvnd.com.

okvnd.com thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên okvnd.com, trang đã xem, thời gian tương tác, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, kết quả, số tiền giao dịch, thời điểm thực hiện.
• Dữ liệu vị trí: Địa chỉ IP được dùng để xác định quốc gia/khu vực nhằm tuân thủ quy định địa phương — chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác.

okvnd.com sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các tính năng cá cược và giải trí.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới sử dụng dịch vụ; tuân thủ quy định KYC/AML.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, điều chỉnh giao diện và cung cấp khuyến mãi liên quan đến sở thích của người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phân tích và cải tiến sản phẩm: Hiểu cách người dùng tương tác với okvnd.com để cải thiện trải nghiệm tổng thể.

okvnd.com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — các hoạt động này phục vụ lợi ích của cả okvnd.com và người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing hay chia sẻ dữ liệu phân tích với đối tác, okvnd.com sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

okvnd.com có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp sau và chỉ trong các trường hợp này:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank): Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà phát triển game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: okvnd.com tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp lệ.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với okvnd.com.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, okvnd.com yêu cầu bên nhận dữ liệu phải áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.

okvnd.com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng cụ thể.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội bảo mật độc lập.
• Nhật ký kiểm toán (audit log) cho mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

okvnd.com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập okvnd.com.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — đăng nhập, bảo mật phiên, ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với okvnd.com để cải thiện giao diện và tính năng. Có thể từ chối.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích và cài đặt của bạn để cải thiện trải nghiệm cá nhân. Có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản okvnd.com của bạn.

okvnd.com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết về mặt pháp lý sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
• Nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng và xóa tự động sau đó.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên okvnd.com:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà okvnd.com đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc xử lý không hợp pháp — trừ khi có nghĩa vụ pháp lý lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "[Bảo mật dữ liệu] Yêu cầu của tôi". okvnd.com sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

okvnd.com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản liên quan, xóa toàn bộ dữ liệu thu thập được và không xử lý bất kỳ giao dịch tài chính nào liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản trên okvnd.com, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách okvnd.com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

okvnd.com có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu. Khi thực hiện thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" và số phiên bản tại đầu tài liệu.
• Gửi thông báo qua email đến người dùng đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện okvnd.com về việc chính sách đã được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ okvnd.com sau khi có thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất.