Điều Khoản & Điều Kiện
okvnd.com

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okvnd.com (bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, đặt cược thể thao, nổ hũ, đá gà trực tiếp, vòng quay may mắn và các dịch vụ liên quan), người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của okvnd.com và phải rời khỏi nền tảng ngay lập tức. Điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc tương đương một hợp đồng điện tử.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của okvnd.com, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. okvnd.com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân thực với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế pháp lý nào ngăn cản việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
• Chỉ sở hữu đúng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng okvnd.com.

3.1 Tạo và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản okvnd.com duy nhất. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

okvnd.com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

3.3 Mất quyền truy cập

Nếu bạn quên mật khẩu hoặc mất quyền truy cập vào tài khoản, vui lòng sử dụng tính năng khôi phục tài khoản thông qua số điện thoại đã đăng ký hoặc liên hệ đội hỗ trợ okvnd.com qua email [email protected]. Không cung cấp mật khẩu của bạn cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên okvnd.com — chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.

4.1 Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu vào tài khoản okvnd.com là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được xử lý và vào tài khoản trong thời gian tối đa 60 giây đối với các phương thức thanh toán điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể lên đến 15 phút trong giờ cao điểm.

4.2 Quy định rút tiền

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. okvnd.com xử lý yêu cầu rút tiền thông thường trong vòng 3 đến 15 phút. Các yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ) có thể yêu cầu xác minh bổ sung và mất đến 24 giờ để hoàn tất. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chủ tài khoản okvnd.com.

4.3 Phí giao dịch

okvnd.com không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — okvnd.com không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía bên thứ ba.

okvnd.com cung cấp các chương trình khuyến mãi và bonus dành cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công khai rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trước khi người chơi đồng ý nhận.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Bonus và tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thắng từ bonus.
• okvnd.com có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi.
• okvnd.com có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi giao dịch cược được đặt trên nền tảng okvnd.com là quyết định của người chơi và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (số tiền, lựa chọn, kèo) trước khi xác nhận đặt cược.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu dẫn đến kết quả không chính xác, okvnd.com có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi. Mọi kết quả được công bố trên nền tảng okvnd.com sau khi đã xác nhận đều có giá trị chung thẩm.

Người dùng okvnd.com tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản (dưới bất kỳ danh nghĩa nào) để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công nghệ bên thứ ba để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp thông qua tài khoản okvnd.com.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trong các game đấu trực tiếp (collusion).
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) thay vì báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ okvnd.com.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm bản quyền, nội dung phân biệt chủng tộc, thù ghét hoặc bất kỳ nội dung bất hợp pháp nào trên nền tảng.

Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và nếu cần thiết, báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

8.1 Quyền và trách nhiệm của người dùng

• Có quyền sử dụng dịch vụ của okvnd.com theo đúng điều khoản này.
• Có quyền khiếu nại về kết quả trận đấu hoặc giao dịch trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra.
• Có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.
• Có trách nhiệm tự khai báo và nộp thuế theo quy định pháp luật địa phương đối với các khoản thắng cược.

8.2 Quyền và trách nhiệm của okvnd.com

• Có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và cấu hình trò chơi bất kỳ lúc nào.
• Có trách nhiệm xử lý khiếu nại của người dùng trong vòng 5 ngày làm việc.
• Có trách nhiệm bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.

okvnd.com có quyền tạm khóa hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị tính phí duy trì theo chính sách hiện hành).
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, okvnd.com có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của khoản bồi thường thiệt hại. Người dùng có thể khiếu nại quyết định đình chỉ qua email [email protected] trong vòng 30 ngày.

okvnd.com không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do:

• Mất kết nối Internet, lỗi thiết bị hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của okvnd.com.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà phát triển game và nhà mạng viễn thông.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thông tin sai lệch do người dùng cung cấp dẫn đến khó khăn trong việc xác minh hoặc xử lý giao dịch.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của okvnd.com đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

okvnd.com cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Thiết lập giới hạn thua tối đa trước khi tự khóa phiên chơi.
• Tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu người chơi nhận thấy dấu hiệu nghiện cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cá cược, vui lòng liên hệ email [email protected] để được hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. okvnd.com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

okvnd.com có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, okvnd.com sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" tại đầu tài liệu này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ liên kết với tài khoản người dùng (ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực đối với các thay đổi bất lợi cho người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng okvnd.com.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật và có hiệu lực được coi là sự đồng ý hoàn toàn với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.